Escene CC800-N

Escene CC800-N
Общее описание
Положительные особенности

  • Разработан специально для работы в контакт-центре
  • Возможность электропитания от USB
  • Высокое качество материалов корпуса
  • Качественный и контрастный дисплей
  • Возможность включение/отключения регистрации одной кнопкой
  • Установка автоответа одной кнопкой
  • Высокая эргономичность и компактный корпус
  • Удобная подставка для гарнитуры(опционально)
  • Простота настройки за счет понятного интерфейса
  • Русифицированные web-интерфейс и экранное меню
  • Возможность полностью настроить телефон при помощи экрана и кнопок, включая учетные записи SIP
  • Возможность адаптации телефона для работы с SIP-совместимым оборудованием
  • Функциональности больше, чем поддерживают большинство IP-АТС и операторов связи в настоящий момент

Функциональные возможности

  • Прямое подключение по SIP к Виртуальным IP АТС (например, Broadworks, МФИ РТУ, Metaswitch, Alcatel-Lucent) и к офисным IP АТС (например, Asterisk, 3CX IP PBX, Avaya IP Office, Huawei)
  • Два порта Ethernet (PC/LAN) с поддержкой VLAN и возможностью работать в режиме коммутации или маршрутизации
  • Простота установки и эксплуатации, возможность расширенной настройки (включая функции SIP и ДВО) через экранное меню или через web-интерфейс
  • Поддержка двух одновременных вызовов на двух независимых учетных записях SIP
  • Адаптация для работы оператора в контакт-центре (разъем RJ9 или два Jack 3.5 дюйма, для гарнитуры оператора контакт-центра и дополнительный разъем RJ9 для гарнитуры супервизора)
  • Определитель номера(АОН), удержание вызова, перевод и переадресация вызова, а также и другие дополнительные функции
  • Поддержка звука высокой четкости Voice HD (кодек G.722)
  • Встроенный VPN-клиент
  • Шифрование сигнального SIPS и медиа SRTP трафика
  • Поддержка корпоративной записной книжки по протоколу LDAP или XML или личной записной книги
  • Русифицированное экранное меню и web-интерфейс телефона
  • USB-порт для питания от постоянного тока DC с напряжением 5 вольт
  • Авто настройка по протоколам HTTP/TFTP/FTP, TR069
Технические характеристики
VoIP

  • RFC 3261 стандарт SIP-сервер, Asterisk, Avaya, Cisco, Broadsoft, РТУ МФИ, 3CX IP PBX, Panasonic SIP-АТС, Huawei, Metaswitch, Alcatel-Lucent, Yeastar и другие
  • Шифрование сигнального трафика SIPS и медиа трафика SRTP
  • Аудио кодеки: G.711 u/a, G.722 (HD Voice), G.729a, G.723, iLBC
  • DTMF: In-Band, RFC2833, SIP Info, Auto
  • QoS: TOS, Jiffer Buffer, VAD, CNG, G.168 (32ms)
  • Поддержка DNS SRV
  • Две учетных записи SIP с возможностью регистрации на двух независимых SIP серверах и возможностью автоматического переключения в случае потери регистрации
  • Два одновременных вызова на телефон с любой из двух учетных записей SIP

Передача данных

  • 2*RJ45 10/100M Ethernet интерфейсы (LAN/PC)
  • Режимы мост/маршрутизатор PC-порт
  • Поддержка VLAN QoS (802.1pq)/QoS
  • IP адресация: DHCP клиент или назначение статического IP.
  • NAT Traversal: STUN mode
  • Встроенный VPN-клиент L2TP или SSL VPN
  • Сетевые протоколы HTTP, BOOTP, FTP, TFTP, IEEE 802.1Q(VLAN), IEEE 802.1X

Физические параметры

  • Монохромный LCD экран с подсветкой и размером 128*64 символов с белой подсветкой
  • 4 многофункциональные кнопки под экраном
  • Разъёмы для гарнитуры или трубки — поддерживается подключение одним из двух способов: два гнёзда Jack 3.5 мм для наушников и микрофона или разъем RJ9
  • Разъем RJ9 для подключения гарнитуры супервизора
  • Две кнопки линии 1 и линии 2 со световой индикацией состояния линии (двухцветный LED)
  • Многофункциональная кнопка для регулировки громкости телефона/микрофона/вызывного сигнала
  • Кнопки дополнительных сервисов: автоответ, удержание, повторный набор/отключение микрофона
  • Кнопка «Ответ/Отбой» со световой индикацией
  • Разъем micro-USB для электропитания

Дополнительные виды обслуживания (дополнительные функции)

  • Ожидание второго вызова, очереди (если поддерживает IP АТС), перевод вызова, переадресация вызова, удержание вызова, перехват вызова, обратный вызов, повтор вызова, автоответ, АОН.
  • Многосторонняя конференция (если поддерживает IP АТС), 3х-сторонняя конференция на телефоне
  • Включение режима «Авто ответ» одной кнопкой
  • Возможность включение/отключения регистрации линии одной кнопкой
  • Голосовая почта (если функция поддерживается IP АТС)
  • Личная записная книга, корпоративная записная книга (LDAP или XML)

Управление

  • Обновление по протоколам: FTP/HTTPS/HTTP/TFTP/PnP авто-настройка (PnP auto-provision).
  • Конфигурирование: через экранное меню телефона/web-интерфейс/авто-настройка (auto-provision)
  • SNMP V1/2, TR069
  • Отладка: telnet/экран телефона/web-интерфейс.

Питание

  • Адаптер модель AD200 (AV 220/110 Вольт, выходное DC 5 Вольт/1A)
  • От разъема micro-USB(например компьютера на рабочем месте)
  • Поддержка Power Over Ethernet (802.3af, class 0) на LAN-порт для модели СС800-PYN
  • Потребляемая мощность 2.5-3.5 Вт