Спрут NR

Спрут NR
Общее описание
«Спрут NR» – малогабаритное автономное устройство, позволяющее записывать разговоры одновременно от 4 аналоговых телефонных линий и других источников аудиоинформации (радиостанции, микрофоны, аудиовыходы и т.п.). Запись осуществляется на съемную карту памяти, установленную в устройстве. Считывание и обработка информации может осуществляться либо «вручную» непосредственно с карты памяти, либо удаленно по IP-сети средствами ПО «Спрут-7».

«Спрут NR» - полностью самодостаточное решение, не требующее инсталляции какого-либо ПО и подключения компьютера, используется в режиме «Подключил и забыл». Он идеально подходит для работы в офисах небольших компаний, диспетчерских и других помещениях с ограниченными возможностями установки постоянно работающего ПК.

Как работает
«Спрут NR» подключается параллельно 4 (или менее) телефонным линиям или аудиовыходам любых устройств (радиостанции, микрофоны и т.п.). Малые габариты (устройство умещается на ладони) позволяют закрепить устройство практически в любом удобном месте, не доступном для нежелательных глаз.

Использование самых современных технологий сделало устройство предельно простым и неприхотливым в обслуживании. Достаточно подключить регистратор параллельно контролируемым линиям - и он сразу готов к работе! При обнаружении в линиях сеансов связи, «Спрут NR» автоматически запишет их во встроенную энергонезависимую память (съемную карту памяти) большого объема. А подсоединив «Спрут NR» к IP-сети, Вы сможете обрабатывать записанную информацию удаленно, через Интернет. Более того, при необходимости регистратор автоматически отправит Вам нужные записи разговоров по e-mail.

Типовая схема подключения регистратора «Спрут NR» приведена на рисунке.
61.jpg
Регистратору не требуется компьютер, он самостоятельно производит все необходимые вычисления!

Достоинства

Полная автономность, независимость от компьютера
В отличие от традиционных систем записи разговоров, «Спрут NR» избавляет Вас от необходимости приобретения или использования компьютера, и является полностью самостоятельным устройством. Он записывает информацию на встроенную карту памяти в стандартном формате, благодаря чему эта информация может быть считана с карты и обработана любым компьютером с помощью стандартного ПО.

Повышенная безопасность и стабильность
«Спрут NR» не содержит в своем составе стандартных составляющих компьютерного оборудования – материнских плат и открытых операционных систем. Благодаря этому, устройство обеспечивает повышенную надежность при работе в IP-сетях, крайне затрудняя злонамеренные действия извне.

Малые габариты
Инновационная архитектура устройства позволила поместить огромное количество полезных функций в предельно малые габариты – «Спрут NR» умещается на ладони. Благодаря этому, устройство может быть установлено практически в любом месте.

Предельная доступность в обслуживании
Благодаря простому пользовательскому интерфейсу, работа с устройством доступна практически любому знакомому с компьютером человеку. Освоение устройства займет минимум времени, его обслуживание не потребует услуг дорогостоящих системных администраторов.

Отправка важных разговоров по e-mail
«Спрут NR» может самостоятельно отслеживать важные сеансы, и отправлять информацию о них на заданный адрес электронной почты.


Сферы применения
Для продаж, маркетинга и сервиса
  • Быстрое выявление и устранение слабых мест в подготовке сотрудников служб продаж и сервиса.
  • Грамотное разрешение спорных ситуаций с клиентами, поскольку все договоренности, сделанные по телефону, записаны.
  • Анализ потребностей клиентов, озвучиваемых в телефонных разговорах с продавцами
  • Отслеживание эффективности рекламных компаний
  • Контроль интенсивности работы сотрудников
Для диспетчерских служб
  • Контроль и документирование действий диспетчеров
  • Выявление и устранение недостатков в работе диспетчеров
  • Получение информации о работе удаленных диспетчеров из одной точки
Для банков
  • Выявление слабых сторон в подготовке консультантов банка
  • Получение доказательной базы для разрешения споров
  • Выявление недобросовестных сотрудников, нарушающих коммерческую тайну.
Для охранных предприятий
  • Контроль разговоров дежурной смены
  • Анализ и документирование действий сотрудников при внештатных ситуациях на объектах
  • Запись переговоров личного состава в процессе тренировок и учений, для выявления слабых сторон в подготовке
Технические характеристики

Количество контролируемых каналов

До 4

Типы контролируемых линий

Аналоговые (микрофонные, телефонные, линейные аудиовыходы).

Объем внутреннего съемного накопителя

До 16Гб

Время непрерывной записи

До 2400 часов разговоров

Аналоговые протоколы сигнализации

DTMF, AOH, CLIP FSK, CLIP DTMF.

Протокол обмена с управляющими системами

FTP

Частота дискретизации

8кГц

Поддерживаемые кодеки для сжатия речи

G.711, GSM 6.10.

Номинальный уровень входного звукового сигнала

0,2-0,5В.

Диапазон автоматической регулировки уровня записываемого сигнала

До 45дБ.

Модуль входного сопротивления по переменному току

Не менее 10 кОм

Входное сопротивление постоянному току

Не менее 5 МОм

Напряжение гальванической изоляции

Не менее 1000 В

Питание

Внешний блок питания 5В, или PoE

Вес

300гр

Габариты

140х110х20 мм

Материал корпуса

Пластик